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近年来，邯郸市退役军人事务系统深入学习党的二十大和二十届三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，按照国家、省、市关于志愿服务工作的安排部署，通过抓队伍组建、抓规范管理、抓品牌创建等措施，收到了退役军人“服务奉献社会、展示自身形象、赢得尊重尊崇”的良好效果。

一、全面发动，抓好服务队伍组建

一是依托中心组建队伍。按照“兵支书”所在村先行组建的工作要求，目前市、县、乡（镇、街道办）、村（社区）依托各级服务中心（站）共建立退役军人志愿服务队伍5800余支、发展退役军人志愿者4万余人。

二是直属单位先行组建。依托军休干部集中优势，市军休一所、二所分别组建了红色宣讲、文明生活、医疗服务等5支志愿服务队伍，共有74名军休干部参与，平均年龄76岁。各县（市、区）退役军人事务部门也建立了直属单位退役军人志愿服务组织。

三是社会组织组建队伍。邯郸市退役军人就业创业促进会组建了市退役军人志愿服务队，下设10支分队。市爱国拥军联合会、市关爱退役军人基金会也都建立了志愿服务队伍。

四是整合社会资源力量。对退役军人发起、以退役军人为骨干或专为退役军人服务的各类志愿服务队伍统一登记，统筹指导，协调联动，确保更好发挥作用。市红十字中安防减灾服务中心、市红十字毅臻救援队，都是退役军人发起的、以退役军人为骨干，长期从事专业救援的志愿服务队伍，是人民群众生命财产安全的“坚强卫士”。

二、健全机制，抓好科学规范管理

以“组织推动、广泛宣传、营造氛围、荣誉激励”为重要抓手，指导全市各级各类退役军人志愿服务队常态化、规范化开展活动。

一是强化领导。为进一步加强志愿服务工作，市、县两级退役军人事务部门成立了以主要领导为组长的领导小组，明确了职责任务。年初召开全市退役军人志愿服务工作专题会议，表彰先进单位和个人，总结经验做法，安排部署工作任务。市局发挥服务、协调、组织的职能，认真组织开展全市志愿服务活动，并注重集中统⼀活动和各服务队日常自主活动相结合。在重要时间节点上，策划主题活动，让志愿服务活动始终联系群众、服务社会。建立完善退役军人志愿服务管理长效机制，常态化开展活动，做到年有计划，月有安排。

二是宣传发动。为进一步加强宣传效果，将志愿服务列入全市荣誉激励体系建设的重要内容。通过邯郸电视台《永不褪色》栏目、“志愿者风采海报”和微信公众号实时进行报道；通过创作文艺影视作品等多种形式，深入宣传退役军人志愿服务先进典型，进一步了弘扬志愿服务精神，传递社会正能量，培育社会新风尚，推动全市志愿服务活动深入开展。

三是荣誉激励。建立以精神奖励为主的褒奖激励机制，完善志愿服务记录制度。积极推荐优秀退役军人志愿服务队伍和志愿者参评“最美退役军人”选树宣传和“优秀退役军人”评选表彰，以及参评“学雷锋志愿服务‘四个100’先进典型宣传推选”、“道德模范”等各类社会荣誉，推荐参加农村、社区基层社会治理锻炼，充分激发退役军人志愿者服务热情。

三、因地制宜，抓好特色品牌创建

指导各地学习借鉴先进经验，结合退役军人优势特长，确定本地特色鲜明的志愿服务项目，努力构建“一村（社区）一队伍、一县（区）一品牌、一个品牌一个亮点”的志愿服务工作格局，打造邯郸市退役军人志愿服务品牌。

复兴区创建“戎耀帮办团”，发动退役军人参与基层社会治理，让群众安全感、满意度、幸福感不断上升，被收入退役军人事务部编写的《学习推广新时代“枫桥经验”典型经验材料汇编》。

馆陶县“小桔灯”退役军人志愿服务队积极投身冬奥会和冬残奥会期间血液保障工作，弘扬新时代志愿服务精神，展现奉献国家重大活动社会担当，得到退役军人事务部充分肯定，入选全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织。

大名县退役军人张金豹，创办金戈公益组织，吸纳1500余名志愿者，“暖冬粥”项目被评为河北省学雷锋志愿服务“四个一百”最佳志愿服务项目。张金豹被推选为河北省“老兵宣讲团”成员和河北省“大思政课”校外教师。“戎耀大名”老兵理论宣讲志愿服务队致力于传递爱心，传播文明，开展红色教育、助力乡村振兴等志愿服务，同时将党的创新理论送入寻常百姓家。春节期间，大名古城游客数量增加、古城内及周边交通压力变大，“戎耀大名”服务队在古城周边，开展游客疏导、秩序维护等活动，保证车辆畅通、游客安全。

成安县组建退役军人“爱心车队”，为高考、中考考生提供免费的接送服务，确保考生能够安全、快捷、准时地到达考场。同时提供应急服务，如在考试途中遇到突发情况，爱心车队会及时提供帮助。

武安市“情系太行”退役军人志愿服务队，自2022年6月组建以来，骨干队员已达到180人，下设10支分队，开展社会治安巡逻、老兵护卫国旗、庆八一文艺汇演、慰问困难老兵、学校国防教育、助力乡村振兴等各类志愿服务活动，已逐步形成“太行力量 老兵风采”的武安模式。

广平县“光辉岁月老兵餐厅”，为环卫工人提供免费午餐、矿泉水、绿豆汤，坚持开展“情系环卫工人，赠送爱心午餐”活动。

同时，还有邱县无偿献血志愿服务队、邯郸市红十字毅臻救援队、俊岭医疗志愿服务队等，已成为邯郸市志愿服务的一张张靓丽名片。